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人物访谈:二十多年老财务如何转身电商人

发布时间:2016-7-20

    我叫朱建华,出生于浙江桐乡的江南古镇—乌镇。高中毕业后在镇上的一个集体单位做了二十年的财务工作,于1998年辞去安稳的财务工作,毅然的前往县城桐乡自主创业,开过副食品小店,开过饭店,但是都赚不到钱,还亏了十几万。在2004年的时候,到了濮院做起了毛衣批发生意,由一开始的租用门市部代卖衣服,到注册上海建童服饰有限公司仅用了一年的时间,随后又注册了“酷比兔”自主商标。在濮院世贸大厦租用了100多平方的两间门市部,专业从事起了毛衣批发、贴牌、加工。在我们市场进货大部分都是老客户,自然而然的也就会有欠账的问题。到了年底去要账很艰难,有的人甚至直接跑路,造成一定的损失。这也就是后来为什么有了转战电商的念头。

    到了2007年,阿里巴巴小二来电话,推广诚信通服务,从而了解到阿里巴巴诚信通,能批发卖服装,而且都是钱货两清,相当于是现金生意。我个人比较能接受新的东西和事物,就申请加入了诚信通会员,当时我一点也不懂。第一年什么也没做,稀里糊涂的一年就过去了,第二年要续费时,阿里小二又来电话联系,旺旺上聊天,聊了很多,他希望我能再坚持一下,用心去做肯定会有收获,当时我做的是男装毛衣批发,他叫我拍些图片,提供些资料,帮忙搭建了我的阿里店铺,但是我还是没有用心的去经营。当时主要是人手少,实体批发生意也不错,所以我也没太在意这个平台,一晃一年又过去了,第三年续费时,阿里小二还是很热心的鼓励我,指导我,说了很多很多,同时他提了一句网上批发可能女装比男装好做一点。并且一步步的教我从选款,选类目,拍照,定位,上架宝贝等知识,给了我很大的鼓舞和信心。既然做了,那我一定要充分发挥好平台的优势。从那时起,我开始保持一定的在线时间,接着在网上学习相关的课程,不仅仅包括阿里课堂,还有其他的相关网商的课程我都会去关注,我下定决心只要坚持和努力下去,一定要做好。

    2010年我决定转型,从开始的男装批发改做女装批发,专门请了专业的模特来拍摄,同时自己学习如何运营店铺。网销宝也开始慢慢地做了起来,从一天网销宝几十元到一天几千元,店铺慢慢有了生机,展现量、流量、点击量都在逐步的提升,询盘的人也多了起来,通过很长一段时间的努力和运作,2011年初开始有订单来了,当时订单都很小,但是我的心情非常的激动,让我看到了希望,更加的坚定不移相信会做好阿里巴巴诚信通。到了2012年,我们上海建童服饰有限公司已经发展成为一家专业设计、生产、加工、销售为一体的服装企业,主要生产针织衫、羊毛衫、羊绒衫、T恤等。在这一年,机会来了,阿里巴巴转型诚信通由信息平台转为交易平台,乘着这个东风,公司由线下转为B2B线上供货模式。由于我的坚持和努力,公司店铺转型的有声有色,在搜索排名上经常是靠前的,很多淘宝店主,看到了我们的阿里店铺,联系我们说:你们是很早的阿里巴巴诚信通会员了,能坚持这么长时间,公司肯定有一定的实力,相信你们。然后选择和我们形成合作关系,有的客户还到我的公司实地考察,看到我们的实力后,也纷纷和我们合作。订单成几何倍的增长。

到了2013年,我们顺势而发,对公司进行了合理、有效的调整:

 

一:集中开发款式。新产品达到每年500余款,真正的可以说是周周更新。为天猫、淘宝、唯品会、京东等大型购物网站的客户设计、生产了许多的爆款,同时对服装的质量也进一步的提高要求。

二:产品信息的发布。要做到准时更新,宝贝详情完善完整,关注本行业相应时间的关键词搜索排名,并能够运用到我们的标题上,优化宝贝属性。

三:培训客服人员。语言是买家和客服人员沟通的重要桥梁,良好的沟通可以让买家购买欲望变成现实,挖掘客户的需求,积极推荐,最终促成交易。

四:支持以及扶持好的经销商,撤换或改变差的经销商,进一步引进新的客户,开发具有潜力的各种销售渠道。

        通过以上的努力,公司2013开始每年销售量都稳步的上涨。2014年销售量达到100多万件,上了一个全新的台阶!

    很明显的,加入实力商家后,我们公司发生的变化很大,首先就是阿里巴巴对于实力商家做的各项优待的活动等等,比如之前实力商家的快订还有伙拼。

    在这期间,我们也同时点亮了千牛平台上金色的牛标,顶着这个牛标不说荣誉吧,但起码我们知道这个标代表的是我们对于客户的责任,加入了实力商家,客户会更信任我们,与此同时,我们也会更加的信任客户,彼此达到共赢才是我们的目的。    

本文转载自阿里巴巴商家成长

 
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